不銹鋼下游行業增長速度放緩，對不銹鋼材的需求量有所減少，但隨著下游行業的轉型升級，對不銹鋼焊管等不銹鋼材的質量性能等方面提出了新的要求。隨著國民經濟的轉型發展，不銹鋼工業供大于求的矛盾日益突出，行業進入結構性調整的關鍵期。

分別按GDP粗鋼消費強度、固定資產粗鋼消費強度、下游行業消費3個指標測算，2015年我國粗鋼消費強度都在減小，而且，2016年我國粗鋼消費強度將繼續減小。在經濟增速放緩的大背景下，各主要用鋼行業的運行增速也隨之減緩，影響到相關用鋼的需求。

在增速減緩的同時，各行業都致力于轉型升級，對不銹鋼材料的需求也出現了一些新的變化：用戶對不銹鋼材產品的穩定性、一致性、適用性要求更加迫切。隨著我國不銹鋼工業裝備水平、工藝技術的大幅提升，不銹鋼材的實物質量已經接近國際先進水平，但在產品的穩定性和一致性方面差距仍然較大，造成用戶生產過程中設備頻繁調整或出現故障，帶來用戶生產效率下降、產品合格率下降、材料使用率降低。這也是不銹鋼產品普遍存在的問題。用戶行業對這方面的意見比較集中，迫切希望不銹鋼企業引起重視和改進、提高。

用戶需要提供從售前、售中到售后的一體化個性服務。重點用戶企業希望不銹鋼企業能夠定期向用戶介紹不銹鋼材使用的新動態、技術發展方向；幫助用戶推薦可靠、適用的產品，按照用戶的生產節奏及時組批供貨；隨時掌握用戶不銹鋼材使用過程中存在的問題，指導用戶正確使用不銹鋼材，出現質量異議時先提供新的不銹鋼材使用，隨后再處理異議以保證用戶的生產順利進行。

用戶需求已經從數量轉為質量、品種、服務等方面，不銹鋼企業從產品制造商轉為材料服務商的時代已經來臨，不轉變就沒有出路。